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「綠城賦能」日本行 | 探尋造極之道,省思以人為本

日期:2019-11-21

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11月18日,由綠城管理集團組織發起的“綠城賦能&品質溯源之日本游學研修班”第二季正式結束。為期7天的日本游學之旅雖已落下了句點,但綠城管理將品質求索所獲貫用于“輕資產”開發服務上的思考和探索,仍在持續地醞釀和發酵。


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▲集結三澤地產綜合研究所

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此次「綠城賦能」日本行的考察對象依然還是日本第一梯隊的實力房企——三澤地產。30多位來自全國各地的房地產志識精英集結一起,在綠城管理高層的帶領下,實地考察了三澤綜合研究所、三澤住宅展廳以及施工現場,另外還對商業小鎮、養老機構、建筑材料展廳、智能化未來住居展廳、商業地產等進行了走訪學習。其間更有專家全程講解、經驗分享以及開放式互動交流等環節,讓學員們全方位、多維度、多梯度地深入學習了日本建筑行業“品質匠心”之上的“造極”境界。


▲研修剪影


此次游學較上一季來說,可以稱得上是一次進階和升華之旅。上一季的課程重點側重于學習日本建筑行業裝配式生產、零排放施工、精細化管理等方面的先進之“術”。而這一次的考察學習,則更多的是深度探究日本建筑行業在“人性化”研究與設計上的極致之“道”。


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除了課程核心內容上的進階,相較上一季,此次日本研學之旅的專家導師陣容和專家領域多樣性也有全方位的精進和提升。專家導師的專業領域涉及養老介護地產、住宅工業化、人性化住宅設計、園林景觀設計、宏觀經濟分析。他們將自己在各自領域上積累幾十年的專業知識、寶貴經驗以及心得見解深入淺出、精辟入里地與學員們進行分享和交流。透過大咖隊伍的強大“賦能”,學員們在最短時間內全面吸收了日本建筑最前沿的設計理念。

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日本建筑行業的一大特點,就是注重“安全”,這安全不僅之于建筑,之于居住者,也之于施工者、之于所有人。


建筑是人使用的空間場所,所以建筑的安全性是一切設計的前提,尤其日本是個地震多發國家,所以在抗震能力上,日本有著極為嚴苛的建筑等級標準和十分高超的工程技術。比如,采用先進的地基與地震隔絕技術,在建筑材料上采用質量輕、強度高,可安全抗震的新型“黑科技”材料等等。


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▲施工現場認真探究/細節中見真章

而施工過程中“安全第一”的意識,也被淋漓盡致地貫徹到底。在三澤的工地上,除了有施工安全宣傳欄,還有施工安全塔,每周公司都會組織員工在塔前進行安全意識教育。揚塵、噪音、爛泥、圍蔽、擾民、安全……這些在我國工地司空見慣的問題,在日本卻幾乎不會存在。原因很簡單,他們把“人”的安危放在了第一位,同時也把維護良好公共環境的意識做到實處。只有真正地尊重生命,做到心中有他人,才能讓“以人為本”價值觀不流于形式和口號。


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“以人為本”看似是一個宏大的命題,但在日本建筑行業,這句話更像是深入骨髓的一種“思維慣性”,特別是在日本的養老介護地產領域,處處體現了尊重生命、關照生命的態度和理念。在五反田城市綜合體的CareHouse里,學員們看到,這里的桌子高度可根據老年人身高而調節;公共區域,有為單身老人提供的單身座位;為方便輪椅使用,大堂進戶玻璃門上設置了擋板,預防進入時打滑不可控,便利店的門也適度加寬,貨架比正常高度低30公分……所有設計都站在高齡使用者的角度,并從活力老人與半介護老人不同人群的差異化需求和痛點出發,提供舒適、安心、解放身心的全方位無障礙的妥帖服務。

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▲適老化家具用品


“我們以住宅為紐帶,為人的一生服務,希望為客戶人生最后階段提供最好的陪伴。”三澤地產養老機構導師吉田肇,道出了他們的服務心聲。


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在建筑材料方面,學員們也收獲了頗多新知。LIXIL驪住集團是日本乃至全球最大的綜合建材制造企業,旗下擁有20多個子品牌,近300家公司。其中TOSTEM通世泰是日本首屈一指的鋁合金幕墻、門窗、玄關門等建筑材料的提供商。


在LIXIL驪住東京綜合展廳參觀時,品類豐富、工藝卓著的窗產品讓學員們印象深刻。一套推拉窗系統中,零部件就多達61種、173件,約為普通推拉窗的10倍之多,而且高氣密性超出國標最高8級標準2倍之多,實現了近乎完美的保溫、隔熱、靜音、防塵、防潮功效。另外,學員們還注意到一款窗戶,通過格柵設計,既可以有效防盜,又實現了限位功能,而角度上的設計還能防止小孩掉落,既實用又安全。


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 ▲LIXIL驪住東京綜合展廳


雖然考察研學之旅只有短短7天,但在此過程中,每一位學員都真切地感受到日本建筑行業的“人性化、高科技、系統性”,即人性化的設計體系、高科技的管理體系、系統性的建筑體系。而日本建筑專家們擲地有聲的真知灼見,更是久久回蕩在大家的心中,發人省醒,啟迪良多。


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一場品質問道之行,在意猶未盡中落下帷幕。滿載著新知和新悟的學員們無不篤信,我們真正要走的路還有很長,只有始終保持一顆進取之心、精益之心,在“以人為本”的品質之路上不斷博學之、審問之、慎思之、明辨之、篤行之,才能一點點、一步步、一代代地縮小差距,讓中國房地產行業的未來更加健康、寬廣。

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